- بواسطة : أ. ولاء زرزور
- تبدأ في : 2024 February 05
- مدة الدورة : 12 ساعة
- عدد الدروس : 20 درس
-
سعر الدورة :
1500
ر.س
1500 ر.س
الهدف العام من الدورة:
- تنمية معارف ومهارات البيع لدى المشاركين ليصبحوا قادرين على ممارسة وظيفة المبيعات بكفائة، وتحقيق عوائد لنفسه وللشركة التى يعمل بها.
الأهداف التفصيلية للدورة:
بنهاية الدورة التدريبية يُتوقع من المشارك بإذن الله أن:
- يُحدد مفهوم المبيعات ورجل البيع.
- يُفرِّق بين التسويق والبيع.
- يُحدد مميزات العمل فى مجال المبيعات.
- يستنتج الهدف من العمل فى المبيعات.
- يستوعب طرق البحث عن العملاء.
- يطبِّق مهارة الإلقاء والعرض والتقديم البيعي.
- يُحدد كيفية الاستعداد الشخصي كرجل مبيعات.
- يستخدم لغة الجسد بنجاح كرجل المبيعات.
- يطبِّق مهارة الاتصال والتواصل لدى رجل المبيعات.
- يتعرف على سيكولوجيا المشتري.
- يتنبأ بأنماط المشترين والتعامل مع الأنماط المختلفة.
- يحدد أهم العوامل التى تؤثر على سلوك وأنماط المشترى.
- يُنشئ علاقات مع العملاء.
- يُدير وقته كرجل بيع بنجاح.
- يُحدد خطوات البيع الناجحة.
- يستخدم رباعية رجل البيع الناجح نموذج AIDA
- يستخدم المهارات الفنية لرجل البيع المحترف.
- يفهم كيف يمكن تحويل الزبائن المحتملين الى زبائن فعليين.
منهج و محاور الدورة التدريبية
- تعارف وافتتاح للبرنامج التدريبي.
- فيديو تدريبي.
- مفاهيم أساسية (المبيعات – رجل المبيعات).
- الفرق بين التسويق والبيع.
- مميزات العمل فى مجال المبيعات.
- نشاط تدريبي.
- الإدارة الذاتية لعميلة البيع.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- تحديد أهداف البيع فى دقيقة واحدة.
- مدح الذات.
- نقد الذات.
- نشاط تدريبي.
- البحث عن العملاء.
- غاية البيع.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- ملابس رجل المبيعات.
- مفهوم الالقاء.
- فوائد الالقاء.
- التحضير المسبق.
- التخطيط للتقديم والعرض.
- كيفية تطبيق وممارسة عملية التقديم والعرض
- سمات البائع الذى يمتلك مهارة عرض وتقديم.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- شروط الالقاء الناجح.
- سمات الملقى الناجح.
- نصائح العرض والالقاء.
- نشاط تدريبي.
- الاستعداد الشخصى للبيع.
- الارادة سر النجاح.
- فيديو تدريبي.
- وصف الزبون هو إنسان مثلك.
- مهارة الاتصال والتواصل لدى رجل المبيعات.
- مهارة الانصات الفعالة.
- مهارة التحدث.
- مهارة فن توجية الاسئلة.
- الاسئلة المفتوحة والاسئلة المغلقة.
- نشاط تدريبي.
- فيديو تدريبي.
- لغة الجسد لدى رجل المبيعات.
- أنواع الحركات التي تحيط بغلافنا الجسدي.
- كيف تستخدم لغة الجسد بفاعلية ؟
- أوضاع حركة الذراعين.
- حركات اليدين.
- حركات الساقيين والقدميين.
- مواضع الجلوس.
- نظرات العيون ومدلولاتها.
- تعبيرات الوجه.
- لغة الجسد والتفاوض.
- نشاط تدريبى
- فيديو تدريبي.
- سمات رجل البيع.
- نشاط تدريبي.
- مرتكزات الأداء الوظيفى للمبيعات
- نشاط تدريبي.
- أساسيات مطلوب توفيرها برجل المبيعات
- قصة تدريبية.
- فيديو تدريبي.
- سيكولوجيا المشتري.
- نشاط تدريبي.
- أنماط المشترين والتعامل مع الأنماط المختلفة.
- سلوكيات مقدم الخدمة.
- الخدمة فائقة التميز فى كبسولة.
- نشاط تدريبى.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- أهم العوامل التى تؤثر على سلوك وأنماط المشترى.
- أنواع الجماعات المرجعية.
- نشاط تدريبى.
- إنشاء علاقات مع العميل.
- نشاط تدريبى.
- العمل على رضا العميل.
- فيديو تدريبي.
- ادارة الوقت لدى رجل المبيعات.
- تنظيم جدول العمل اليومي (تنظيم الوقت)
- الصراع بين الوقت والإنسان
- خطوات تنظيم الوقت
- نشاط تدريبى
- كيف تستغل وقتك بفاعلية؟
- ملخص الوحدة.
- فيديو تدريبي.
- مفهوم الاجتماع وادارة الاجتماعات
- مقومات نجاح الاجتماع.
- نشاط تدريبى.
- مرحلة ماقبل الاجتماع.
- مرحلة أثناء انعقاد الاجتماع.
- أهم الأدوار المطلوبة لرجل المبيعات فى الاجتماعات.
- مرحلة ما بعد الانعقاد.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي
- التخطيط لاجتماع البيع
- التحضير الجيد للبيع
- اكتشاف العملاء والاتصال بهم
- كتابة اهداف الاجتماع البيعى
- التنقيب عن العمليات البيعية.
- فيديو تدريبي.
- المقايلة مع العميل.
- افكار لتذكر اسماء العملاء
- نشاط تدريبي.
- أهم العبارات البيعية.
- عبارات بيعية يجب تجنبها.
- نشاط تدريبي.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي
- الطريقة الحديثة فى البيع.
- خطوات البيع الناجحة.
- رباعية رجل البيع الناجح نموذج AIDA
- نشاط تدريبي.
- المهارات الفنية لرجل البيع المحترف.
- كيف تنمى وتزيد حجم مبيعاتك؟
- فيديو تدريبي.
- دورة حياة المنتجات.
- تغيير استراتيجى.
- الاعداد للتغير الاستراتيجي.
- بحوث السوق
- الترويج.
- تحويل الزبائن المحتملين إلى زبائن فعليين.
- الدقائق الحاسمة.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبى.
- مفهوم التفاوض.
- أهداف التفاوض.
- خصائص التفاوض
- أهمية التفاوض.
- أنواع المفاوضات.
- مبادئ التفاوض.
- فيديو تدريبي.
- خطوات التفاوض.
- محددات النجاح في التفاوض.
- استراتيجيات التفاوض.
- نشاط تدريبى.
- المفاوض الفعال.
- أنماط المفاوضين وكيفية التعامل معهم.
- فيديو تدريبي.
- كيف تقدم عرضا جذبا.
- أسئلة ما قبل الالقاء.
- التخلص من عادات الكلام السيئة.
- فوائد الالقاء المثمر.
- مواصفات اصحاب الالقاء الجيد.
- نشاط تدريبى.
- لغة الجسد والحركات التى يجب تجنبها .
- فيديو تدريبي.
- مفهوم التأثير
- طرق التأثير فى الاخرين.
- التلقين.
- عوامل تترك أثرا فى الاخرين.
- قوانين تساعد على التأثير فى الاخرين.
- نشاط تدريبى
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبى.
- مفهوم الاقناع.
- مبادئ الاقناع
- اساليب الاقناع
- المهارات الفنية للاقناع.
- استراتيجيات الاقناع.
- نشاط تدريبى.
الخطة الزمنية للدورة التدريبية
المراجعات و التقييمات
طريقة اتمام الدورة التدريبية
خصص وقتاً للحضور
للحصول علي أقصي استفادة من الدورة، يجب تخصيص وقت يوميا للحضور
أكمل الدورة التدريبية
أكمل جميع متطلبات اتمام الدورة التدريبية و مشاهدة جميع الدروس الخاصة بها
انهاء اختبار الدورة
بعد مشاهدة الدورة ، يجب الدخول إلى الاختبار النهائي الخاص بها للحصول علي الشهادة
احصل علي الشهادة
بعد إتمام الدورة التدريبية و اجتياز الاختبار النهائي ، يحصل المتدرب علي شهادة معتمدة من المعهد
اشترك في نشرتنا الإخبارية
اشترك فى نشرتنا الإخبارية و تابع أحدث الأخبار و العروض و الدورات التدريبية الجديدة وآخر التحديثات علي الدورات التدريبية الحالية
التعليقات و الآراء