المنصة التعليمية

سياسة التواصل

سياسة التواصل في منصة إشراقات تعنى بتوضيح كيفية التفاعل بين المستخدمين والمنصة، بما في ذلك الطرق المتاحة للتواصل، وأوقات الرد المتوقعة، ومعايير الجودة، والاحترام والموثوقية في التعامل، والأغراض المسموح بها للتواصل، وكذلك كيفية تحديث السياسة. تهدف هذه السياسة إلى توفير تجربة تواصل إيجابية وفعالة بين المستخدمين والمنصة.

تقوم سياسة التواصل فى معهد اشراقات المملكة للتدريب على ثلاثة محاور أساسية هي:

  • المحور الاول : التواصل الداخلي

    ويتضمن طرق ووسائل التواصل بين أقسام المركز المختلفة، والعاملين فيه تواصلا عمليا سهل إجراءات المعهد اإلادارية والتدريبية ويحقق انسجاما قويا بين أعضاء فريق العمل.

  • المحور الثانى : التواصل الخارجي:

    ويتضمن التواصل مع ( المؤسسات الرسمية /الحكومية / القطاع الخاص / المؤسسات غير الربحية ) بهدف إنجاز المهمات أو الحصول على التصاريح اللازمة للتدريب، وبرامجه أو عقد الشراكات ونحوها.

  • المحور الثالث: التواصل مع المستفيدين:

    ويتضمن التواصل مع المتدرب، والتى تشكل عملية التواصل معه إحدى أهم طرق تقييم مستوى الخدمات التى يقدمها مركز احترافية التدريب.

اشترك في نشرتنا الإخبارية

اشترك فى نشرتنا الإخبارية و تابع أحدث الأخبار و العروض و الدورات التدريبية الجديدة وآخر التحديثات علي الدورات التدريبية الحالية